BESTELLEN

Iets bestellen bij Sjankara is zo gefikst. Binnen een paar stappen maak je je keuze en bepaal je hoe je wilt betalen.
Als je je bestelling wenst op te halen, dan kun je dat tijdens het bestelproces aangeven. Je kunt daarbij een voorkeursmoment aangeven en wij bekijken of dat schikt.
Weet je niet meer waar je winkelmandje gebleven is? Niets aan de hand. Je mandje staat altijd bovenaan de pagina. In je winkelmandje zie je wat je tot dan toe hebt besteld.
Bestel je 12 identieke producten, dan ontvang je daarbij een zelfde product gratis (behalve verstuivers, boeken, kistjes e.d.).
We berekenen per bestelling € 4,95 aan verzendkosten bij leveringen onder € 80,-- inclusief btw. Boven dat bedrag is verzending gratis, behalve bij bestellingen naar het buitenland. Dan worden de meerkosten berekend.
Als Belgische klant kun je bestellen bij het moederbedrijf via http://www.sjankara.com.
Heb je behoefte aan informatie over onze producten of toepassing in de praktijk, dan kun je bij ons terecht voor telefonische en online-adviezen ( klantenservice@sjankara.nl ).

BETALEN

IDEAL
Bankier je via internet bij de Triodos Bank, ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank of de SNS Regio Bank? Dan heb je toegang tot iDEAL, de gemakkelijkste en veiligste manier van betalen op internet.

Waarom zou je kiezen voor iDEAL?

  • Je betaalt snel, simpel en veilig online, gewoon via je eigen bank
  • Betalen via iDEAL is bij Sjankara natuurlijk altijd gratis

VOORUITBETALING

Vooruitbetalen houdt in, dat je na het invoeren van je bestelling zelf het openstaande orderbedrag op de bankrekening van Sjankara overmaakt. Vermeld bij het handmatig overmaken altijd het ordernummer uit je orderbevestiging.
Onze bankrekeninginformatie van ING Bank is:
Naam     : Sjankara
IBAN      : NL20 INGB 0000 1391 74
BIC         : INGBNL2A
Onze bankrekeninginformatie van Triodos Bank is:
Naam     : Sjankara
IBAN      : NL15 TRIO 0390 2053 54

VERZENDING en LEVERTIJD

We berekenen per bestelling € 4,95 aan verzendkosten bij leveringen onder € 80,-- inclusief btw. Boven dat bedrag is verzending gratis, behalve bij bestellingen naar het buitenland. In dat geval betaal je de meerkosten voor verzending.
Onze pakketten worden verzonden via MyParcel, die de bezorging ervan laat verzorgen door PostNl . Als het om een pakket gaat, dan ontvang je voorafgaand aan de levering een melding via email. Dit geldt niet voor brievenbuspost.
Houd altijd rekening met een mogelijke levertijd van maximaal 7 werkdagen. Vanwege het uitgebreide assortiment hebben we (in Nederland) nu eenmaal niet alles op voorraad.
Heb je één van je bestelde artikelen snel nodig, informeer dan even of we dit op voorraad hebben. Als dat het geval is, dan kunnen we je dit alvast toesturen.
Soms is een product gedurende langere tijd niet leverbaar, omdat de voorraad is uitgeput bv in geval van misoogst. Dan is het wachten op een nieuwe levering, die voldoet aan de door Sjankara gestelde eisen. We werken immers met natuurproducten en de natuur is soms grillig...

RETOUREN & SERVICE

Is er iets misgegaan met je bestelling, neem dan even contact met ons op, per email of per telefoon. In bijna alle gevallen vinden we een oplossing, waarmee je als klant weer verder kunt. Sjankara Nederland is een kleine organisatie, zodat 'de lijntjes kort zijn'. 
Ben je inderdaad tevreden over onze service, dan kun je dat gemakkelijk even delen met anderen, via het gastenboek in deze webwinkel. 
En heb je zelf of je klanten goede ervaringen met onze producten, laat dat ook even weten aan de andere bezoekers via het gastenboek.
Waarvoor onze hartelijke dank!

HERROEPINGSRECHT

Beste klant,
Vanwege een nieuwe wettelijke bepaling voor aankopen via webwinkels leest u hieronder over het herroepingsrecht op uw gedane bestelling. Bijgaand formulier kunt u daartoe invullen. Als verkoper zijn we verplicht deze informatie aan u als koper ter beschikking te stellen. Gelet op onze service tot nu toe kunt u blijven vertrouwen op onze correcte benadering van klanten, dus vanzelfsprekend ook wat betreft deze nieuwe bepaling.
Met vriendelijke groet,
Sjankara Nederland, Jan Verstappen, september 2015

Formulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan : Sjankara, Postbus 5, 5201 AA ’s-Hertogenbosch, info@sjankara.nl

Ik deel u hierbij mede, dat ik onze overeenkomt betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:_____________________________________________________________

Besteld op/ Ontvangen op: _______________________/________________________

Factuurnummer:_______________________________________________________

Besteld op/ Ontvangen op: _______________________/________________________

Factuurnummer:_______________________________________________________

Naam klant:__________________________________________________________

Adres klant:__________________________________________________________

Handtekening van klant (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum:_____________________________________________________________

Herroepingsrecht: U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit hebt gekregen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van dit formulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. U kunt dit formulier of een andere duidelijk geformuleerde verklaring ook via e-mail sturen naar info@sjankara.nl. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij u onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden, voordat de herroepingstermijn is verstreken. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt (het product mag niet gebruikt zijn en dient nog verkoopbaar te zijn; de klant mag het product wel bekijken, maar niet de sluiting verbreken, uit de verpakking nemen of het in gebruik nemen). Het product moet dus ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en compleet zijn en kan in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd, gestuurd worden naar:

Sjankara, Postbus 5, 5201 AA  ’s-Hertogenbosch

Gevolgen van de herroeping: Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen van ons terug. Wij wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen.

© 2015 - 2017 SJANKARA etherische oliën en aromatherapie producten | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.